Kömək və dəstək

Tez-tez verilən suallar

Bronum nə vaxt təsdiqlənir?: Yalnız təchizatçı bronu təsdiqləyəndən və ödəniş tamamlanandan sonra. O vaxta qədər status "Təsdiq gözlənilir" görünür.
Qiymət dəyişsə nə olur?: Sizin razılığınız olmadan yeni qiymətlə bron etmirik. Bron səhifəsində yeni qiyməti görüb qəbul və ya imtina edə bilərsiniz.
Bronu necə ləğv edim?: "Bronlarım" səhifəsində təsdiqlənmiş bronu açın və ləğv sorğusu göndərin. Təchizatçı ləğvi təsdiqləyəndən sonra geri ödəniş avtomatik başlayır.
Geri ödəniş nə qədər çəkir?: Geri ödənişin vəziyyəti bron səhifəsində görünür. Bankın köçürmə müddəti hələ təsdiqlənməyib (T0.9).
Vauçeri haradan alım?: Təsdiqlənmiş bronun səhifəsində vauçer və ödəniş qəbzi linkləri var; həmçinin e-poçtla bildiriş göndəririk.

Dəstək kanalları və iş saatları hələ təsdiqlənməyib (T0.9). Müvəqqəti: bron nömrənizi qeyd edərək e-poçtla yazın.

Təcili əlaqə nömrəsi təsdiqləndikdən sonra burada və vauçerdə göstəriləcək (T0.9). O vaxta qədər təchizatçının vauçerdəki əlaqəsindən istifadə edin.